GDPR – Acord prelucrare date personale
Pe teritoriul Uniunii Europene este in vigoare regulamentul general privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Acesta se aplică organizațiilor de orice dimensiune și din orice domeniu.
S.C. Rovatech Impex S.R.L- a avut grijă de datele tale personale până acum și va avea griă în continuare.
Vom face asta în continuare și te asigurăm ca avem permanent in vedere importanta este privacy-ul atât pentru noi cât și pentru tine!
1.CE INFORMATII COLECTAM DESPRE TINE
Trebuie sa stii ca exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii nostrii:
a) “Informatii cu caracter personal” – acele informatii care te pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele tale, numarul de telefon, adresa postala sau adresa de email.
b) “Informatii ce nu te pot identifica personal” – informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile noastre, dar care nu te identifica personal.
Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web pe care le-ati vizitat, serviciile pe care le-ati accesat, publicitatea (reclamele) trimisa catre tine, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea ta la Internet etc.
Efectuarea unei achiziții
Dacă faci o achiziție a unui produs prin i-nutraceuticals.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda ta și te vom notifica despre starea comenzii tale (daca este cazul). De asemenea, te vom notifica despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amanare a comenzii tale.
Contul de utilizator
Dacă ai 16 ani sau mai mult, poți alege să te înregistrezi pe site-ul nostru pentru a obține un cont de utilizator, accesând secțiunea -Contul meu / Cont nou”- a site-ului. Vei avea nevoie de un cont pentru a primi instiintari despre produsele si promotiile noastre (optand singur pentru asta, cu posibilitatea de a renunta oricand la a primi informari). Contul de utilizator se creeaza pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume, e-mail valid, numar de telefon valid).Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ti putea trimite produsele comandate si pentru a oferi posibilitatea de a te identifica in mod corect. Situatiile in care este necesar sa te identificam si sa validam identitatea ar putea aparea si in cazul unei restituiri a contravalorii comenzii, conform cu Termenii si Conditiile de pe site.
Concursuri / Sondaje / Corespondență
S.C. Rovatech Impex S.R.L poate obține informații de la tine atunci când participi la un concurs sau la o promoție pe site-ul web,pe aplicația mobilă sau pe pagina nostra dintr-una dintre retelele sociale (ex: Facebook, Instagram etc.).
Participarea la sondaje este complet voluntară.
Dacă ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul Web), putem păstra o evidență a acestei corespondențe, corespondenta ce ar putea include date personale.
Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing
S.C. Rovatech Impex S.R.L poate colecta informații despre utilizarea de către tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem să colectăm informații despre mesajele de marketing pe care ti le trimitem și despre modul în care răspunzi la ele. Pe langa drepturile existente, de la data aplicarii Regulamentului beneficiezi de drepturi aditionale. Iata lista completa a drepturilor pe care le ai:
Care sunt drepturile tale si cum pot fi exercitate?
Dreptul la informare – poti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor tale personale;
Dreptul la rectificare – poti rectifica datele personale inexacte sau le poti completa;
Dreptul la stergerea datelor (dreptul de a fi uitat) – poti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii – poti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contesti exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
Dreptul de opozitie – poti sa te opui, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim;
Dreptul la portabilitatea datelor – poti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ai furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau poti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
Dreptul de a depune plangere – poti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul tau, ti-l poti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;
Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: poti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, iti poti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si poti contesta decizia.
Iti poti exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte usor, prin simpla transmitere a unei solicitari la nr. de telefon:031/333 32 61.
2.CUM COLECTAM INFORMATIILE DESPRE TINE ?
Colectam informatii despre tine in trei moduri:
a) In mod direct – atunci cand va inregistrati pe site; cand va abonati la newsletter; la orice achizitie de pe site, prin intermediul operatorilor asociati cu noi; atunci cand ne contactati si solicitati un raspuns sau atunci cand interactionati in mod direct cu noi.De aceea, este foarte important sa retii ca, in cazul in care alte persoane folosesc computerul/device-ul tau mobil, trebuie sa te deloghezi la finalizarea sectiunii de navigare.In caz contrar, orice persoana cu acces la device-urile tale va avea automat acces si la toate informatiile pe care ni le-ai furnizat.
b) In mod automat – atunci cand utilizezi serviciile online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale.
Pentru mai multe informatii privind utilizarea cookie-urilor, te rugam sa consulti informatiile de pe site. În plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel încat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.
c) De la terti – informatii despre tine putem obtine si de la terte parti. Putem obtine informatii despre tine si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: retele de publicitate, companii de sondare a pietei etc.
Te rugam sa retii faptul ca ne poti cere in orice moment sa-ti stergem contul, trimitandu-ne o solicitare la nr. de fax: 0268 320110
Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau si nici informatile salvate pe baza acestuia.
3.CUM UTILIZAM INFORMATIILE DESPRE TINE
Noi (si furnizorii nostri de servicii) putem folosi informatiile pe care le colectam despre tine pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informatii:
pentru a-ti furniza produsele pe care le-ai solicitat;
pentru crearea unui cont de utilizator;
pentru a raspunde solicitarilor si comentariilor tale;
pentru a te informa cu privire la detalii legate de comanda ta;
pentru a-ti permite sa participi la diferite activitati interactive (ex: concursuri);
pentru a-ti putea oferi suport tehnic legat de produsele noastre;
pentru a-ti putea comunica anunturi si mesaje administrative;
pentru a-ti trimite newslettere si informatii despre produse si promotii referitoare la noi sau la alte companii sau organizatii cu care lucram; Retine faptul ca pentru a primi un newsletter este necesara abonarea (OPT-IN) atunci cand faci o achizitie pe site sau separat de pe prima pagina a site-ului
pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audientele Personalizate Facebook) prin intermediul carora sa-ti livram publicitate pe alte site-uri, bazandu-ne pe Datele Personale furnizate de tine sau de terte servicii carora tu le-ai dat acest drept;
pentru a recunoaste dispozitivele pe care le utilizezi atunci cand accesezi site-ul si a le asocia profilului tau;
pentru a-ti trimite comanda prin curier.
pentru a va trimite oferte promotionale si reduceri personalizate
4.CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE
Este posibil sa împartasim tertilor informatii cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor noastre.
Putem, de asemenea, sa împartasim informatiile despre tine, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate si în urmatoarele situatii, cu:
Furnizorii de servicii: pentru a îndeplini anumite functii legate de activitatea noastra:
De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, întretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrarile si procesarea de plati, livrarile si procesarea de comenzi.
În mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si îndeplini functiile, mentionand express ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale.
În mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.
Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor noastre, care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) în retelele tale sociale.
Astfel, anumite date personale colectate de .ro pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dai dreptul de partajare.
Retine ca pagina de facebook poate colecta informatii despre tine, chiar daca nu accesezi permanent acea pagina.
Dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii pentru dispozitive: este posibil sa împartasim informatii (inclusiv informatii cu privire la identitatea ta personala si modul în care folositi aplicatii mobile sau aplicatii pentru dispozitive electronice) cu operatorii de telefonie mobila, furnizorii de tehnologie, furnizorii de servicii de analiza sau operatorii de platforme, sisteme de operare sau alte dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii dezvoltate pentru dispozitive specifice.
Concursuri: Putem divulga public numele si orasul castigatorilor de concurs si tombole, daca acest lucru este permis de regulamentul respectivelor aplicatii, cu care ai fost de accord, in prealabil, prin participare.
Vanzarea activitatii sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicati într-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discretia noastra, sa transferam sau sa atribuim partial sau in totalitate informatiile unei terte parti ca parte sau în legatura cu tranzactia respectiva. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidentialitate ale entitatii beneficiare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a informatiilor cu caracter personal.
Motive juridice: Putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare în legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila.
De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate în masura în care înregistrarile au fost citate sau în legatura cu litigiile în curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.
5. INFORMATII SUPLIMENTARE PRIVIND CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE
Este posibil sa colaboram cu retele terte de publicitate si cu companii de studiul pietei, pentru a-ti prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de continut.
Aceste companii terte pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze informatii despre modul în care interactionezi cu continutul si publicitatea în timp ce utilizezi serviciile S.C. Rovatech Impex S.R.L.
Utilizarea acestor tehnologii de catre terte companii este supusa propriilor politici de confidentialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidentialitate.
6. COPII
Serviciile online nu sunt concepute sau destinate utilizarii de catre copiii cu varsta sub 16 ani si, prin urmare, daca ai sub 16 ani, te rugam sa nu utilizezi serviciile S.C. Rovatech Impex S.R.L., respectiv sa nu ne furnizezi informatii cu caracter personal.
Daca descoperim ca am adunat din greseala astfel de informatii, atunci, în masura în care legea solicita, vom sterge aceste informatii din evidentele noastre.
Daca un parinte sau tutore descopera ca copilul sau cu varsta de pana la 16 ani ne-a furnizat informatii fara consimtamantul acestuia, el sau ea ar trebui sa ne contacteze la nr. de fax: 0268 320110
7.CUM PROTEJAM INFORMATIILE CU CARACTER PERSONAL
Te asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile S.C. Rovatech Impex S.R.L la un standard foarte inalt, cu scopul de a-ti proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor noastre. Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura.
Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicatii private.
În consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu.
Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la nr. de fax: 0268 320110.
Te rugam sa retii ca trebuie sa pastrezi confidentiala parola cu care te autentifici pe www. i-nutraceuticals.ro.
Daca crezi ca interactiunea ta cu vreunul din serviciile S.C. Rovatech Impex S.R.L nu mai este sigura, contacteaza-ne la nr. de fax: 0268 320110
Numele de utilizator si parolele : este foarte important sa protejezi si sa mentii securitatea oricarui cont; sa ne anunti imediat despre orice utilizare neautorizata a contului tau S.C. Rovatech Impex S.R.L. Nu dezvalui parola altor persoane!
8 DREPTURILE ȘI ALEGERILE TALE
Preferințe de comunicare și opțiuni de dezabonare (OPT-OUT)
Dacă te-ai abonat la unul sau mai multe newslettere si nu mai doresti sa le primesti, te poți dezabona.
Selecteaza link-ul din partea de jos a oricărui mesaj pentru a te dezabona de la email-urile de marketing și de promovare.
Publicitate / cookie-uri și tehnologii similare
Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare în serviciile noastre online (inclusiv opțiunile de oprire), consulta sectiunea destinata utilizarii cookie-urilor de pe site-ul i-nutraceuticals.ro
Acces și corectare
In cazul în care este necesar, oferim vizitatorilor online acces la informațiile lor personale și posibilitatea de a le revizui, actualiza și corecta.
Pentru a te ajuta să-ti protejezi confidențialitatea și securitatea, vom lua măsuri rezonabile pentru a ti verifica identitatea, cum ar fi solicitarea unei parole și a unui cont de utilizator.
Vă rugăm să ne contactați la nr. de fax: 0268 320110 pentru mai multe informații despre exercitarea acestor drepturi.
Pastrarea și ștergerea datelor
Putem păstra datele tale atâta timp cât utilizezi serviciile noastre și pentru un timp rezonabil ulterior.
Dacă doresti să le ștergem, modificam sau actualizam informațiile personale pe care ni le-ai furnizat, poti utiliza setările din pagina ta de profil sau ne poti contacta la nr. de fax: 0268 320110. și iti vom răspunde într-un termen rezonabil.
Te rugăm să reții că unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile noastre să funcționeze corect și este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații prin lege.
9. ACORD PENTRU PROCESAREA ȘI TRANSFERUL INFORMAȚIILOR DESPRE TINE
Dacă vă aflați în afara Romaniei, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că informațiile colectate, inclusiv informațiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate și utilizate în Romania.
În conformitate cu legislația din Romania, datele tale personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanțelor sau organelor de drept din Romania.
10.LINKURI CATRE ALTE SITE-URI ȘI SERVICII
Dacă accesați un alt site web sau orice alte astfel de servicii, te rugăm să înțelegi că operatorii acestor site-uri sau servicii pot colecta informații de la tine sau pot plasa/citi cookie-uri, care vor fi utilizate de aceștia în conformitate cu propriile practici de confidențialitate, care pot fi diferite de ale noastre.
Nu suntem responsabili pentru, nu aprobăm și nu controlăm politicile sau practicile unor astfel de site-uri sau servicii.
Trebuie să citesti întotdeauna cu atenție Politica de confidențialitate a oricărui site sau a serviciilor pe care le accesați, pentru a înțelege practicile de utilizare a informațiilor.
11. ACTUALIZAREA POLITICII PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR
Din când în când, este posibil să revizuim această politică de confidențialitate. Dacă facem revizuiri în ceea ce privește modul în care colectăm sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificări prin:
anunțarea modificării serviciilor S.C. Rovatech Impex S.R.L
sau
intreprinderea altor acțiuni, după cum considerăm adecvate în aceste circumstanțe, incluzând, fără limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei Politici de confidențialitate.
Ar trebui să verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizări sau cel puțin atunci când achiziționezi produse de pe site.
Dacă nu esti de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate, în totalitate sau în parte, te rugăm să intrerupi utilizarea Serviciile noastre online.
12. CONTACTEAZA-NE
Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la nr. de fax: 0268 320110