Condiții generale de vânzare de pe site-ul de comerț electronic « i- Nutraceuticals »

Pentru a naviga în cadrul acestui site, și pentru a achiziționa produse prin intermediul acestui site de comerț electronic, vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de mai jos. Continuarea navigării în cadrul site-ului presupune că sunteți de acord să respectați termenii și condițiile de utilizare.

Preambul: 

următoarele condiții contractuale sunt stabilite, pe de o parte între societatea, Rovatech-Impex SRL, cu sediul în Brașov, str. Livada Vulturului nr.10, ap. 21 jud Brașov: proprietară a site-ului de comerț electronic « Nutraceuticals » denumită în continuare ” www.i-nutraceuticals.ro” sau “Rovatech Impex“ și pe de altă parte,

persoanele fizice care navighează pe Site sau doresc să efectueze o achiziție prin intermediul site-ului internet de comerț electronic www.i-nutraceuticals.ro, denumite in continuare “Site”, denumite în continuare “ utilizatori

Pentru punerea în practică a condițiilor generale de vânzare, este acceptat ca utilizatorul şi www.i-nutraceuticals.ro să fie denumite “părți” sau “parte” în mod individual, iar utilizatorul care a făcut o comandă va fi denumit în continuare “cumpărător”.

Drepturile și obligațiile utilizatorului se aplică în mod automat și asupra cumpărătorului. Utilizatorul care dorește să cumpere de pe acest site, declară că este în vârstă de peste 18 ani, are capacitatea deplină de a lua decizii din punct de vedere juridic, sau deține o autorizație expresă în acest sens din partea părinților, a tutorului sau a curatorului. Posibilitatea de a comanda online este disponibilă doar persoanelor cu domiciliul în România. Orice comandă făcută în vederea achiziționării unui produs prezentat pentru vânzare în cadrul acestui site presupune acceptarea expresă a condițiilor generale de vânzare, ără ca această acceptare să fie condiționată de existența unei semnături olografe din partea utilizatorului.

Condițiile generale de vânzare prezente sunt aplicabile, fără restricție sau rezerve asupra ansamblului vânzărilor ce vor fi realizate de site-ul www.i-nutraceuticals.ro către toți cumpărătorii ce intenționează să achiziționeze produsele propuse la vânzare de vânzător pe Site. Aceste condiții generale de vânzare sunt accesibile în orice moment pe Site, asupra altor versiuni sau documente ce conțin prevederi contradictorii acestora. Până la proba contrarie, datele înregistrate în cadrul i-nutraceuticals.ro constituie dovada ansamblului tranzacțiilor.

Conform dispozițiilor legale, reamintim că validarea unei comenzi se efectuează atunci când se efectuează un click pe butonul “ plasează comanda” aflat la finalul formularului electronic de comandă, din care fiecare parte primește un exemplar; formularul constituie dovada efectuării comenzii și a exigibilității sumelor datorate din momentul comenzii. Pe baza formularului, produsele comandate sunt expediate către utilizator, cu plata ramburs.

Accesul la site-ul www.i-nutraceuticals.ro se face prin intermediul unei conexiuni internet, fără a exista costuri suplimentare din partea www.i-nutraceuticals.ro.

Aceste condiții generale de vânzare prezente pot suferi modificări fără notificarea prealabilă a utilizatorilor, condițiile aplicabile fiind cele în vigoare în momentul efectuării comenzii. Imprimarea și salvarea condițiilor generale de vânzare existente în momentul efectuării comenzii este în sarcina utilizatorului.

 Art.1 Obiect

Condițiile generale de vânzare prezente au ca obiect definirea obligațiilor și drepturilor care revin fiecărei părți ca urmare a relației stabilite prin intermediul internetului, în vederea achiziționării produselor propuse la vânzare pe site. Aceste condiții acoperă toate etapele necesare pentru a efectua o comandă prin intermediul site-ului și asigură urmărirea comenzii între părțile contractante. Părțile convin că toate relațiile ulterioare sunt reglementate exclusiv de prezentul contract, care va prevala asupra oricăror altor condiții ce pot figura în alt document,  cu excepția derogărilor convenite în mod expres și în scris.

 Art. 2 

2.1 Produse, prețuri 

Produse:     Marea majoritate a produselor propuse la vânzare sunt disponibile pe stoc, dar în cazul indisponibilității produselor la primirea comenzii, din cauza unor probleme de livrare sau de stoc, cumpărătorul va fi informat printr-un curier electronic imediat ce informațiile comunicate de către furnizor cu privire la livrare sunt disponibile. Produsele indisponibile pot fi anulate din comandă, dar restul comenzii rămâne fermă și definitivă.

2.2 Preț produs:

Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON), și integrează eventualele reduceri, promoții, precum și TVA –ul aplicabil în ziua efectuării comenzii.

Prețurile afișate nu includ transportul, care se adaugă în plus față de prețul produselor; prețul transportului este specificat la validarea comenzii.

www.i-nutraceuticals.ro  își rezervă dreptul de a modifica prețurile, de câte ori consideră că este necesar, dar aceste modificări nu afectează prețul produselor comandate,

cu condiția ca acestea să fie disponibile în stoc. Atunci când o comandă validată include unul sau mai multe elemente eronate (preț, descriptive, fotografie, cupon) www.i-nutraceuticals.ro, își rezervă dreptul de a anula această comandă, iar dacă produsele au fost achitate, va rambursa produsele în cauză.

Art. 3  Înregistrarea ca și utilizator pe site și validarea comenzii

3.1 Navigarea în cadrul Site-ului:

Utilizatorul poate consulta diversele produse și informații prezente pe site-ul  www.i-nutraceuticals.ro, fără a avea obligația de a comanda.

3.2 Crearea unui cont utilizator și alegerea unui password. 

Înscrierea pe Site prin crearea unui cont de utilizator se poate face fie la validarea comenzii, fie în avans, prin alegerea unui nume de utilizator și a unui password (parola) confidențial.  Crearea unui cont utilizator nu este obligatorie pentru efectuarea unei comenzi, dar simplifică formalitățile necesare utilizatorului pentru comenzile următoare,

și permite urmărirea comenzilor de către utilizator.

Utilizatorul trebuie să completeze cu exactitate informațiile cerute în formularul de comandă, formular afișat pe site după ce s-a apăsat pe butonul <<finalizare comandă>>.

Utilizatorul este răspunzător de introducerea corectă a numelui, prenumelui, adresei poștale (adresei de livrare) numărului de telefon și adresei e-mail.

www.i-nutraceuticals.ro se angajează să asigure confidențialitatea informațiilor transmise după validarea formularului.

Utilizatorul este responsabil de păstrarea și de utilizarea passwordului/parolei.

În cazul pierderii acestuia, password-ul/parola poate fi schimbata de către utilizator prin intermediul linkului  << ai uitat parola>> disponibil în pagina <<contul meu>>.

Prin crearea contului utilizator, utilizatorul acceptă în mod implicit să primească prin mail oferte promoționale, informații comerciale și newsletter-uri de la www.i-nutraceuticals.ro.

 3.3 Validarea comenzii

Utilizatorul poate comanda produsele prezente pe site-ul www.i-nutraceuticals.ro prin intermediul unei conexiuni internet care îi permite navigarea în cadrul Site-ului. Pentru a putea fi acceptată, comanda trebuie să conțină toate datele necesare și utile pentru a putea fi procesată.

Orice comandă făcută în vederea achiziționării unui produs prezentat pentru vânzare în cadrul acestui Site presupune acceptarea expresă a condițiilor generale de vânzare, a prețului afișat și a descrierii produsului așa cum apar ele pe Site.

Comenzile pot făcute numai de pe teritoriul României, iar livrarea comenzilor se face numai în România, în localitățile deservite de firma Cargus.

Pentru a face o comandă, utilizatorul va selecționa diversele produsele care îl interesează, prin click pe butonul <<Adaugă în coș >>, buton poziționat ori în dreptul fotografiei produsului,  ori pe pagina de descriere a fiecărui produs, alături de butonul care vă permite să selecționați numărul de unități de care aveți nevoie.

După un click pe butonul <<Adaugă în coş >> produsele sunt adăugate în coșul de cumpărături, iar utilizatorul poate continua navigarea prin Site și poate comanda alte produse, sau poate apasă pe butonul << Vezi coş >> și va fi trimis în pagina de vizualizare a conținutului coșului de cumpărături, unde poate modifica cantitatea produselor, poate adauga /șterge produse, poate vedea costul total al produselor și poate finaliza comanda.

Consultarea conținutului coșului este accesibilă în orice moment prin plasarea cursorului în dreptul pictogramei <<coș>> aflat în colțul din dreapta-sus.

Înregistrarea comenzii se face prin click pe butonul <<Finalizare Comandă>>, moment la care este afișată pagina de identificare a utilizatorului, pagină în care acesta trebuie să introducă datele personale. Aceste pot fi introduse fie prin intermediul contului personal deja existent pe site, fie prin tastarea datelor personale și a adresei de livrare.

După completarea datelor de identificare, prin apăsarea butonului <<Plasează Comandă>>, comanda este definitiv înregistrată, și presupune obligația clientului de a recepționa de la curier coletul cu produsele comandate și achitarea contravalorii acestuia.

Un recapitulativ al comenzii va apărea pe ecran, indicând produsele comandate și numărul acestora, valoarea totală a comenzii (inclusiv costul transportului), și adresa de livrare. Acest recapitulativ al comenzii, împreună cu factura vor fi trimise utilizatorului prin mail în momentul expedierii, și vor fi afișate și în cadrul contului personal al utilizatorului. Utilizatorul va fi informat prin mail asupra datei estimative de livrare.

Recapitulativul va fi salvat în arhivele www.i-nutraceuticals.ro și va fi considerat ca și probă juridică în caz de litigiu.

Conectarea la contul de utilizator, prin tastarea adresei email și a password-ului personal constituie dovada că utilizatorul a verificat datele de identificare personale și a validat adresa de livrare.

www.i-nutraceuticals.ro  își rezervă dreptul de a contacta utilizatorul prin telefon după plasarea comenzii pentru a verifica validitatea datelor introduse și de a cere expedierea prin poștă,  fax sau mail de copii justificative după documente de identitate, domiciliu, precum și dreptul de a refuza comenzi în cazul identificării unei erori în informațiile despre produs, prețul sau o ofertă, sau chiar fără a fi obligat să justifice motivele.

Art. 4  Plata comenzii, utilizarea de vouchere (cupoane)

4.1 Plata comenzii 

Plata produselor se poate face în doua moduri: ramburs (la primirea coletului) sau în avans (prin ordin de plată).

Dacă cumpărătorul optează pentru plata prin ordin de plată, expedierea comenzii se va face numai după ce confirmarea plății ajunge la www.i-nutraceuticals.ro.

Termenul de plată este de maxim 5 zile de la plasarea comenzii, după acest termen, in lipsa confirmării plătii, comanda va fi anulată.

Datele contului în care se face plata sunt specificate pe Site și în emailul de confirmare a comenzii.

În cazul clienților care au făcut o comandă și nu au ridicat-o de la curier sau au refuzat primirea, la comanda următoare plata se face numai in avans, prin OP.

Limita minimă a comenzii este de 35 lei, inclusiv TVA (dar excluzând valoarea transportului).

4.2 Utilizarea de vouchere (cupoane) pentru plată:

www.i-nutraceuticals.ro. poate emite vouchere (cupoane) promoționale de diverse valori. Cumpărătorul care beneficiază de voucher poate introduce codul voucherului în câmpul prevăzut, iar valoarea voucherului se scade din prețul total al produselor, urmând ca cumpărătorul să achite diferența plus taxele de transport.

Un singur voucher este aplicabil pentru o comandă.

 Art. 5 Expedierea, urmărirea comenzii, livrare

5.1 Expedierea comenzii:

Expedierea comenzii către cumpărător se face prin curier rapid (Cargus), iar livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare de la expediere.

Timpul necesar pentru tratarea comenzii în vederea expedierii este de aproximativ o zi lucrătoare de la plasarea comenzii, pentru produsele existente pe stoc.

În cazul în care produsele nu sunt disponibile pe stoc, acest termen poate fi prelungit pana la aproximativ 4 săptămâni, pentru a putea fi importate de la furnizori.

Intervalul de livrare al comenzii va ține cont de produsul care are termenul de așteptare cel mai lung.

În cazul în care există probleme de aprovizionare de la furnizor, cumpărătorul va fi informat pentru a confirma/ invalida comanda pentru produsul în cauză.

În cazul în care, după perioada agreată de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, cumpărătorul sau www.i-nutraceuticals.ro

pot solicita rezilierea contractului la distanță și anularea comenzii, utilizatorul neavând dreptul de a solicita nici un fel de despăgubiri de la Rovatech.

 5.2 Urmărirea comenzii de către cumpărător:

După prelucrarea comenzii, datele de identificare ale coletului vor fi comunicate cumpărătorului prin mail și afișate în contul său, pentru a putea urmări coletul prin intermediul sistemului Cargus. Coletele sunt în general livrate în două sau trei  zile lucrătoare de la data expediție prin Cargus.

 5.3 Livrarea 

Livrarea coletelor se face prin Cargus; reprezentanții acestuia vor contacta cumpărătorul pentru a finaliza livrarea, la adresa indicată la validarea comenzii.

5.4 Colet pierdut, colet neridicat 

Dacă coletul nu a fost livrat în intervalul stabilit, cumpărătorul trebuie să ia legătura cu www.i-nutraceuticals.ro în maxim 4 zile, pentru a semnala problema.

www.i-nutraceuticals.ro va contacta transportatorul pentru a vedea dacă coletul a fost pierdut sau returnat și va informa cumpărătorul prin mail asupra evoluției coletului.

Dacă coletul este pierdut și plata a fost efectuată înainte de data livrării produsului/produselor comandat(e), sumele plătite vor fi rambursate în totalitate conform legii, în termen de 30 de zile . În eventualitatea în care coletul nu a fost livrat din cauza indisponibilității cumpărătorul, atât cheltuielile de expediere cat si de re-expediere cad în sarcina cumpărătorului.  În situația în care un client figurează în baza noastră de date cu un colet neridicat și dorește să facă o noua comandă, la costul comenzii se pot adauga cheltuielile de retur ale comenzii neridicate.  În cazul a doua sau mai multe colete neridicate, orice comandă noua se onorează numai cu plata în avans, prin ordin de plată.

5.5 Livrare necorespunzătoare cu comanda. 

Cu toate eforturile depuse de serviciul de expediție, este posibil să apară erori în lista de produse expediate, să fie produse lipsă față de lista de expediție, sau produsele să prezinte deteriorări datorate transportului.  Vă rugăm ca la recepționarea coletului, să verificați cu atenție produsele în prezența transportatorului.

În cazul în care un produs este lipsa, aceasta trebuie semnalată transportatorului, reclamațiile ulterioare nu sunt luate în considerare.

Dacă un produs este neconform cu lista de comandă, vă rugăm să semnalați acest aspect în scris în termen de 3 zile de la recepția coletului.

www.i-nutraceuticals.ro va la măsurile necesare pentru a   permite cumpărătorului expedierea produsului ce trebuie înlocuit prin curier, iar după recepționarea returului va înlocui produsul în cauză .

Art. 6 Retur produse, condiții:

In conformitate cu art. 7 alin. 1 din OG 130/2000, utilizatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea comenzii. n acest caz, cheltuielile directe de returnare și asigurare a produselor pe perioada transportului vor cădea, conform legii, în sarcina cumpărătorului.

Cumpărătorul se obligă sa notifice www.i-nutraceuticals.ro intenția sa de a returna produsele achiziționate, specificând numărul comenzii și produsele care vor fi returnate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail/fax) in termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primirea produselor si/sau serviciilor.

După notificarea returului către www.i-nutraceuticals.ro, cumpărătorului îi revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a făcut referire vor fi returnate în maxim 7 zile lucrătoare.

 6.2 Condiții de refuz al returului:

www.i-nutraceuticals.ro, poate să refuze produsele returnate de către utilizator, dacă returul se încadrează în unul din cazurile prevăzute în continuare, fără ca acesta din urmă să pretindă daune-interese sau despăgubiri:

  • În cazul în care data de expediere a notificării intenției de returnare depășește termenul de 10 zile lucrătoare, calculat din ziua lucrătoare imediat următoare datei de livrare,
  • În cazul în care data de expediere a produselor către www.i-nutraceuticals.ro, depășește termenul de 7 zile lucrătoare, calculat din ziua lucrătoare imediat următoare datei de notificare;
  • În cazul în care produsul returnat, la recepție, nu este în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu sigiliile intacte, cu toate documentele care l-au însoțit).

www.i-nutraceuticals.ro își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate, sau care se pot degrada ori deteriora rapid  dacă sunt păstrate în condiții de temperatură și umiditate necorespunzătoare.

6.3 Rambursarea produselor returnate:

În cazul îndeplinirii condițiilor de retur, cumpărătorul va primi contravaloarea produselor cumpărateÎn cazul când cumpărătorul a beneficiat de condiții de transport promoționale sau de transport gratuit, și face retur la întreaga comandă, din costul total al produselor se va scădea costul expedierii prin curier.

Rambursarea contravalorii produselor achitate de către utilizator se va face, în termen de 30 de zile de la data la care produsul returnat a fost recepționat de www.i-nutraceuticals.ro . Sumele vor fi returnate prin mandat poștal sau transfer bancar.

Art. 7 Informații, garanții, responsabilități

7.1 Informații despre produs

www.i-nutraceuticals.ro. se angajează în a depune toate eforturile pentru a oferi utilizatorilor informații pertinente despre caracteristicile fiecărui produs, în limita informațiilor furnizate de către producător. Detalii clare legate de caracteristicile fiecărui produs sunt comunicate pe Site în pagina de prezentare a fiecărui produs comercializat, dar dacă în ciuda eforturilor depuse apar erori utilizatorul poate contacta Site-ul pentru corectarea acestei.

Imaginile disponibile pe site sunt non contractuale, si pot fi percepute de utilizator în nuanțe ușor diferite de cele originale, datorită rezoluției ecranului sau browser-ului internet.  Ambalajele pot fi modificate de producători fără a necesita notificarea prealabilă a utilizatorului.  Acest site fost dezvoltat pentru a furniza informații generale spre produsele și serviciile oferite de furnizori are doar scop informativ, educativ și nu își propune să se substituie sfaturilor oferite de medic, farmacist, nutriționist sau alt profesionist din domeniul sănătății.

www.i-nutraceuticals.ro face toate eforturile pentru a oferi în cadrul acestui Site informații pertinente, actualizate în funcție de progresele științifice din domeniu, dar nu oferă nici o garanție asupra acestui aspect, și nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele erori sau omisiuni involuntare prezente în cadrul Site-ului.

7.2 Garanție

Fiecare produs comercializat de www.i-nutraceuticals.ro beneficiază de termenul de garanție menționat în certificatul de conformitate al produsului, emis de către producător, iar termenul de expirare este înscris pe ambalaj. Garanția produselor este acordată cu respectarea legislației aplicabile în materie conform prevederilor Legii 449/2003.
În conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003, fiecare cumpărător poate solicita în cazul lipsei conformității, repararea, înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia. Înlocuirea produsului este posibilă numai în limita stocului disponibil.

www.i-nutraceuticals.ro se angajează să comunice cumpărătorului pașii necesari pentru rezolvarea problemei, sau poate orienta cumpărătorul direct spre producător.

www.i-nutraceuticals.ro intervine în calitate de mandatar al unor producători europeni recunoscuți în domeniu, care garantează pentru respectarea normativelor existente în domeniul calității și controlului, că produsele furnizate sunt de bună calitate și sunt livrate ca atare, dar nu pot fi trași la răspundere pentru deteriorări survenite din cauza unor evenimente exterioare produse după livrare, sau pentru o utilizare non conformă cu instrucțiunile.

7.3 Responsabilități www.i-nutraceuticals.ro

Responsabilitatea www.i-nutraceuticals.ro este limitată în a rambursa cel mult contravaloarea produselor achitate de comparator.

  • i-nutraceuticals.roîși declină orice responsabilitate pentru întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive, cum ar fi în cazul în care informațiile furnizate de cumpărător sunt eronate, acesta având posibilitatea corectării oricând a datelor personale din contul de utilizator
  • i-nutraceuticals.ro nu este responsabilă pentru deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar ; acestea cad în sarcina transportatorului
  • i-nutraceuticals.ro își rezervă dreptul de a modifica fără nici un preaviz orice element din cadrul acestui site, și nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele consecințe survenite în urma acestor schimbări.
  • i-nutraceuticals.ronu poate fi tras la răspundere pentru eventualele dificultăți de acces sau de conexiune, pentru posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui site, a site-urilor prin link-urile cărora un utilizator ajunge în magazin sau pentru neplăcerile create de întreruperea accesului în site datorate furnizorului de servicii internet (ISP).

De manieră generală, www.i-nutraceuticals.ro și firma Rovatech-Impex nu pot fi trase la răspundere pentru nici un fel de daune, indiferent de natura cauza sau consecințele acestora, rezultate, pe timpul utilizării site-ului și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia, sau ca urmare a imposibilității utilizării acestora, iar utilizatorul își asumă pe deplin responsabilitatea și eventualele riscuri care pot apărea.

Art. 8  Confidențialitate, tratamentul datelor personale; Nota de informare cu privire la Protecția datelor cu caracter personal.

Pe parcursul navigării în acest site este posibil să comunicați informații care vă privesc în mod direct sau indirect.  Conform prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificata si completata prin Legea 102/2005, privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. Rovatech Impex S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranța și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană, cu ocazia accesării paginilor și /sau completării formularelor disponibile pe site-ul www.i-nutraceuticals.ro.

Orice persoană care accesează site-ul www.i-nutraceuticals.ro și /sau care oferă date și /sau informații cu caracter personal prin intermediul formularelor disponibile pe site-ul www.i-nutraceuticals.ro, își manifesta consimțământul în mod expres și neechivoc pentru ca S.C. Rovatech Impex S.R.L. sa prelucreze datele cu caracter personal furnizate de Utilizatori cu aceasta ocazie.

Scopul colectării datelor cu caracter personal colectate de către S.C. Rovatech Impex S.R.L. prin intermediul site-ului www.i-nutraceuticals.ro, (date cum ar fi numele, adresa, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, și /sau alte date cu caracter personal), vor fi utilizate pentru scopurile asociate achiziționării de către Utilizatori a produselor și serviciilor oferite de vânzător prin intermediul acestui site, respectiv vânzării și expedierii produselor comandate de utilizatori, precum și, în general, al administrării relației vânzătorului cu utilizatorii în scopuri de marketing (inclusiv marketing direct), reclamă și publicitate, precum și pentru  organizarea de acțiuni promoționale cu atribuire de premii ( organizate conform prevederilor O.G. nr 99/2000).

Sunteți obligat(ă) să furnizați datele cerute, acestea fiind necesare vânzătorului pentru a putea expedia comenzile către dumneavoastră. Datele cerute pot fi utile si pentru a vă ține la curent cu noutățile din domeniu, ofertele speciale și serviciile oferite de laboratorul Ineldea, partenerii și distribuitorii săi sau de alți producători ale căror produse sunt comercializate pe site. În conformitate cu prevederile legale în domeniu. Refuzul dvs. de a furnizate datele susmenționate determină imposibilitatea de a achiziționa on-line produsele comercializate prin intermediul www.i-nutraceuticals.ro.

Datele cu caracter personal sunt stocate atât în format electronic, precum si pe suport de hârtie la sediul SC Rovatech-Impex, SRL,  str. Livada Vulturului nr 10. ap 21, jud Brașov. Durata de prelucrare a datelor cu caracter personal este asimilată cu perioada de funcționare a SC Rovatech-Impex, SRL, sau pană în momentul exercitării dreptului de opoziție, în condițiile art.15 alin 2 din legea nr. 677/2001. În conformitate cu legea nr. 677/2001 și al dreptului la rectificare, dispuneți în orice moment de dreptul de a accesa, modifica sau șterge datele dvs. cu caracter personal.

Pentru a exercita acest drept, vă rugăm să vă adresați firmei Rovatech o cerere scrisă, datată si semnată, utilizând rubrica de contact disponibilă pe site sau formularul disponibil on line. Alternativ cererea poată fi expediată prin poștă, la următoarea adresa: SC Rovatech-Impex, SRL, Str. Livada Vulturului nr 10. ap 21, jud Brașov. Informațiile cu caracter personal sunt folosite în principal pentru a colabora în condiții optime cu dvs.,  pentru a vă ține la curent cu noutățile din domeniu, ofertele speciale și serviciile oferite de laboratorul Ineldea, partenerii și distribuitorii săi sau alți producători ale căror produse sunt , în conformitate cu prevederile legale în domeniu.

În situații excepționale, conform prevederilor legale in vigoare, autoritățile pot solicita ca vânzătorul sa dezvăluie anumite informații care pot conduce la identificarea unui utilizator, conform prevederilor legale aplicabile.

 Art. 9 Frauda

www.i-nutraceuticals.ro nu solicită utilizatorilor săi prin nici un mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informații referitoare la date confidențiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

  • utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui terț a datelor sale confidențiale.
  • i-nutraceuticals.ro își declină orice responsabilitate, în situația în care un utilizator ar fi / este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că reprezintă interesele www.i-nutraceuticals.ro.
  • utilizatorul va informa i-nutraceuticals.roasupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
  • i-nutraceuticals.roişi rezervă dreptul de a formula plângere penală împotriva aceluia sau acelora care au încercat să, sau au reușit să acceseze datele de orice tip ale altui utilizator prin folosirea unui cont sau prin orice alta metodă, de a altera sau de a modifica conținutul site-ului sau orice corespondența expediată prin orice modalitate de către www.i-nutraceuticals.ro  către un utilizator, sau de a accesa sau de a divulga oricărui terț care nu are autoritatea legala necesară, informații obținute în mod fraudulos .

Art. 10 Dreptul de autor, copyright

Ansamblul informațiilor și a imaginilor disponibile în acest site este protejat de legislația română și internațională în domeniul drepturilor de autor, al proprietății artistice și literare. Accesul utilizatorilor la informațiile disponibile în acest site este doar consultativ, și nu poate fi interpretat în sensul de a conferi o licență de utilizare. Toate drepturile de reproducere sunt rezervate, incluzând dreptul asupra imaginilor și a reprezentărilor iconografice.

Reproducere parțială sau în totalitate, sau nedifuzarea informațiilor, în suport electronic sau orice alt suport, este interzisă fără autorizația expresă și prealabilă a proprietarului. Nerespectarea acestor prevederi este considerată un ca fiind act de contrafacere, ce angajează responsabilitatea civilă și penală a contravenientului.

Art. 11 Integralitatea contractului

Condițiile de utilizare a site-ului împreună cu condițiile de vânzare prezentate mai sus și recapitulativul comenzii formează un ansamblu contractual ce acoperă integralitatea relațiilor survenite între părți.

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Prezentul document a fost redactat și va fi interpretat in conformitate cu legislația română.

Art. 12 Durata contractului

Condițiile de vânzare și utilizare a site-ului se aplica pe toata durata funcționării site-ului www.i-nutraceuticals.ro .

Site-ul www.i-nutraceuticals.ro este proprietate a firmei Rovatech-Impex, SRL, Str. Livada Vulturului nr 10. ap 21, jud Brașov.

Art. 13 Forță majoră

Exceptând cazurile în care nu au prevăzut în mod expres altfel, nici una din părțile unui contract încheiat, care este încă în derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia din obligațiile care îi incumba în baza contractului, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment de forță majoră.

Partea sau reprezentantul legal al părții care invoca evenimentul mai sus menționat este obligată sa aducă la cunoștința celeilalte, imediat și în mod complet, producerea acestuia si să ia orice masuri care-i stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor respectivului eveniment.  Daca in termen de 60 de zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a acestui contract fără ca vreuna  dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.

Partea care invocă evenimentul de forță majoră trebuie sa facă dovada imposibilități executării obligațiilor în termen de 30 zile de la data producerii evenimentului.

Art. 14 Litigii

Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc Site-ului si/sau al oricărui conținut trimis de către www.i-nutraceuticals.ro utilizatorul acesta se declara de acord cel puțin cu prevederile Condițiilor generale.  Orice disputa cu referire la prezentul document care ar putea sa apară între utilizator si www.i-nutraceuticals.ro se va rezolva mai întâi pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi soluționat de către instanța competenta de la sediul www.i-nutraceuticals.ro, în conformitate cu legile romane în vigoare.

Main Menu